Izjava zasebnosti

/Izjava zasebnosti
Izjava zasebnosti 2020-10-30T22:53:27+00:00

Izjava zasebnosti

V podjetju Lucija ČEVNIK s.p., svetovanje za osebnostno rast (v nadaljevanju »ponudnik«) spoštujemo vašo zasebnost. Želimo, da se ob obisku spletne strani lucijacevnik.si (v nadaljevanju »spletna stran«) počutite varno in udobno. Namen politike zasebnosti je seznanitev obiskovalcev spletne strani z nameni in podlago obdelave osebnih  podatkov s strani ponudnika.

V nadaljevanju vas obveščamo o vrsti in obsegu ter načinu obdelave vaših osebnih podatkov. Politiko zasebnosti lahko kadarkoli spremenimo ali dopolnimo brez predhodnega obvestila ali opozorila. Z uporabo spletne strani po spremembi ali dopolnitvi soglašate s spremembami in dopolnitvami.

Vse naše aktivnosti in obdelava podatkov je v skladu z evropsko zakonodajo (Splošna uredba EU o varstvu podatkov ali GDPR) in nacionalno zakonodajo Republike Slovenije (ZVOP-1, ZEPT in ZEKom-1). Politika zasebnosti obravnava ravnanje z informacijami in podatki, ki jih ponudnik dobi od vas, kadar obiščete spletno stran.

1. Splošno o obdelavi podatkov

Upravljalec osebnih podatkov je podjetje Lucija ČEVNIK s.p., svetovanje za osebnostno rast, Dobrova pri Dravogradu 8, 2370 Dravograd (PE Ozare 19, 2380 Slovenj Gradec), Slovenija.

Z odpiranjem in uporabo spletne strani, se med vašo napravo in strežnikom izmenjujejo različne informacije in podatki, med katerimi lahko gre tudi za osebne podatke po GDPR. V nadaljevanju vam predstavljamo izmenjavo podatkov in natančno definiramo uporabo, interes in razloge. Programska oprema za obdelavo podatkov in orodja za trženje, ki jih uporabljamo, so popolnoma skladna z GDPR, tako da so vaši podatki varni.

Spletna stran je dosegljiva na HTTPS varnem protokolu, ki zagotavlja šifrirano povezavo in izmenjavo podatkov, prav tako so naši strežniki posodobljeni na najnovejše različice, kar povečuje stopnjo varnosti.

2. Osebni podatki in obdelava

Osebni podatek je informacija, ki vas identificira kot določenega ali določljivega posameznika. Ponudnik, skladno z nameni, ki so opredeljeni v nadaljevanju politike zasebnosti, zbira naslednje podatke:

  • Podatki iz prostovoljno izpolnjenih obrazcev iz strani uporabnikov (kontaktni obrazci, obrazci za prijavo na posvet)
  • IP naslov naprave
  • datum in čas dostopa
  • URL naslov spletne strani in napotitveni URL (kanal in kampanja – način pridobitveobiskovalca
    oziroma vir, preko katerega je obiskovalec prišel na spletno stran)
  • čas zadrževanja na spletni strani, število in URL-ji obiskanih strani ter skupni čas obiska
  • vrsta brskalnika, ki ga uporabljate in uporabljen operacijski sistem

Ponudnik ne zbira in ne obdeluje vaših osebnih podatkov, razen kadar mu vi omogočite ali v to privolite ali za to obstaja zakonska podlaga in ima ponudnik za obdelavo zakonit interes.

3. Obdelava osebnih podatkov na podlagi zakonitega interesa

V skladu z GDPR, lahko ponudnik podatke obdeluje tudi na podlagi zakonitega interesa. Ponudnik si vedno prizadeva, da nad temi interesi vedno prevladajo pravice in svoboščine posameznika oziroma obiskovalca spletne strani.

  • splošna statistična obdelava

Za namene optimizacije spletne strani, spremljanja pravilnega delovanja spletna strani, obnašanja obiskovalcev ter za namene poslovne optimizacije in merjenje poslovne učinkovitosti, uporabljamo orodje za analitiko Google Analytics. Z orodjem spremljamo splošne statistične podatke o obisku. Uporabljamo anonimizacijo IP naslova, tako da vaš IP naslov ni nikoli posredovan, ter s tem onemogočamo pošiljanje osebnih in demografskih podatkov tretjim osebam. Po tem, ko vaš IP naslov postane anonimen, ugotovitev vaše osebe več ni mogoča, tako da Google Analytics nikakor ne more povezati vaše naprave z drugimi Googlovimi podatki.

4. Uporaba kontaktnega obrazca

Z uporabo kontaktnega obrazca na spletni strani, se vaši podatki (vsebina besedila in vaš elektronski naslov) pošljejo na naš poštni strežnik. Omenjene podatke hranimo izključno za namene korespondence in jih ne posredujemo tretjim osebam.

Vašega elektronskega naslova ne bomo uporabili za pošiljanje e-novic.

5. Piškotki

Kot večina spletnih strani, tudi naša spletna stran uporablja piškotke. Uporabljamo jih, da vam zagotovimo odlično uporabniško izkušnjo ter z njimi preverjamo tudi delovanje spletne strani.

Piškotki nam omogočajo, da:

  • spletno mesto deluje kot je potrebno,
  • nadzorujemo delovanje in izboljšujemo uporabniško izkušnjo,
  • izboljšujemo varnost in hitrost spletne strani.

Piškotkov ne uporabljamo za beleženje kočljivih osebnih podatkov in jih tudi ne posredujemo tretjim osebam.

Piškotke si prav tako lahko izklopite v nastavitvah vašega brskalnika. Za več informacij, si preberite navodila, ki so narejena za vaš brskalnik.

Informacije o piškotkih

Obvezni piškotki
Naša spletna stran uporablja obvezne piškotke, ki so nujni za delovanje spletne strani. Med te piškotke sodijo:

  • piškotki, ki so namenjeni izključno delovanju spletne strani

Piškotki za analitiko in marketing
Piškotke uporabljamo za statično analitiko spletne strani. S pomočjo teh piškotkov lažje beležimo napake na spletni strani in izboljšujemo ponudbo. Piškotki za analitiko uporabljajo funkcijo anonimizacije IP naslova, tako da vaš IP naslov ni posredovan tretji osebi.

Seznam piškotkov

Google Analytics

_ga (trajanje 2 leti)
_gat (trajanje 1 ura)
_gid (trajanje 1 dan)

Prav tako se na spletni strani naloži piškotek cookie_consent, ki je namenjen le potrditvi okenca o delovanju piškotkov.

Izklop piškotkov

V kolikor želite izklopiti analitične piškotke na spletni strani, se vam lahko poslabša uporabniška izkušnja, tako da tega ne priporočamo.
Dekativiraj analitične piškotke.
Aktiviraj analitične piškotke.

6. Hramba osebnih podatkov

Ponudnik hrani vaše podatke toliko časa, kolikor je to potrebno za uresničitev namena, za katerega so bili osebni podatki zbrani in obdelovani. V kolikor poseben zakon predpisuje hranjenje podatkov za določeno obdobje, potem ponudnik obdeluje te podatke v skladu s tem zakonom.

Podatki v analitičnih orodjih (Google Analytics) se izbrišejo po preteku 26 mesecev.

7. Obdelava osebnih podatkov na podlagi pogodbe

Z uporabo spletne strani ste seznanjeni, da lahko ponudnik vaše osebne podatke zaupa tudi drugim pogodbenim obdelovalcem, ki lahko podatke obdelujejo izključno v imenu ponudnika ter v mejah ponudnikovega pooblastila. V podjetju sodelujemo z naslednjimi pogodbenimi obdelovalci:

  • vzdrževalec strežnikov,
  • ponudnik pošiljanja elektronskih sporočil (npr. Google Mail, Mailerlite, Mailchimp)

Vaša zasebnost nam veliko pomeni, zato ponudnik vaših osebnih podatkov ne bo nikoli posredoval tretjim nepooblaščenim osebam, prav tako ponudnik izbira izključno preverjene pogodbene obdelovalce, ki imajo programsko opremo urejeno v skladu z GDPR. Uporabniki osebnih podatkov ne pošiljajo v tretje države, izven EU, razen v ZDA. Vsi pogodbeni obdelovalci, ki so v ZDA, pa so del Privacy Shield organizacije.

8. Vaše pravice v zvezi z obdelavo podatkov in kontaktna oseba

Zelo cenimo, da nam zaupate svoje podatke za namen uporabe našega spletnega mesta. Prizadevamo si zagotoviti varnost vaše zasebnosti z izvajanjem in zagotavljanjem najvišjih varnostnih standardov in ukrepov. Pomemben del varstva zasebnosti je tudi omogočanje uveljavljanja pravic kadar menite, da je to potrebno. V skladu s to Politiko in veljavnimi predpisi imate naslednje pravice:

  • Zahteva za dostop do vaših osebnih podatkov

Vam omogoča, da na strukturiran način prejmete kopijo podatkov, ki jih imamo o vas;

  • Zahteva za popravek osebnih podatkov, ki jih imamo o vas

Vam omogoča, da popravite vse nepopolne ali netočne podatke, ki jih imamo o vas, čeprav bomo morda morali preveriti točnost novih podatkov, ki nam jih posredujete;

  • Zahteva za izbris vaših osebnih podatkov

Vam omogoča, da od nas zahtevate, da izbrišemo ali odstranimo osebne podatke, če ni razloga, da bi jih še naprej obdelovali. Prav tako imate pravico od nas zahtevati, da izbrišemo ali odstranimo vaše osebne podatke kadar ste uspešno uveljavili svojo pravico do ugovora (glej spodaj), kadar smo morda obdelali vaše podatke nezakonito ali če moramo v skladu z veljavno zakonodajo ali drugimi predpisi izbrisati vaše osebne podatke;

  • Zavrnitev obdelave vaših osebnih podatkov

Lahko uveljavljate v primerih, ko se zanašamo na zakoniti interes (ali interes tretje osebe) in ste v situaciji zaradi katere nasprotujete obdelavi na tej podlagi, saj menite, da vpliva na vaše temeljne pravice in svoboščine. Prav tako imate pravico ugovarjati obdelavi vaših podatkov za namene trženja. V nekaterih primerih lahko dokažemo, da imamo utemeljene in upravičene razloge za obdelavo vaših podatkov, ki pretehtajo vaše pravice. Če nasprotujete obdelavi določenih podatkov, morda ne bomo mogli zagotoviti naših storitev in bomo najverjetneje morali prekiniti vaš račun;

  • Zahteva za omejitev obdelave vaših osebnih podatkov

Od nas lahko zahtevate, da začasno ustavimo obdelavo vaših osebnih podatkov v naslednjih primerih: (a) če želite, da ugotovimo točnost podatkov; (b) če je uporaba podatkov nezakonita, vendar jih ne želite izbrisati; (c) kadar želite, da obdelujemo podatke, tudi če jih ne potrebujemo več, z namenom vzpostavitve, uveljavljavljanja ali zagovarjanja pravnih zahtevkov; ali (d) ste ugovarjali naši uporabi podatkov, vendar moramo preveriti, ali imamo prednostne upravičene razloge za njihovo uporabo. Upoštevajte, da vsaka zahteva v zvezi z omejitvijo obdelave vaših podatkov pomeni, da morda ne bomo mogli izvajati pogodbe, ki jo imamo ali jo skušamo skleniti z vami. V tem primeru bomo morda morali preklicati vašo uporabo naših storitev, vendar vas bomo o tem predhodno obvestili;

  • Zahtevajte prenos vaših osebnih podatkov vam ali tretji osebi

Vaše osebne podatke vam bomo posredovali v strukturirani, pogosto uporabljeni, strojno berljivi obliki, ki jo lahko nato prenesete na ustrezno tretjo osebo. Upoštevajte, da ta pravica velja le za samodejne informacije, ki ste jih na začetku posredovali na podlagi soglasja za obdelavo podatkov ali kjer smo obdelovali podatke za potrebe izvedbe pogodbe z vami;

  • Preklic soglasja za obdelavo podatkov v kateremkoli trenutku

Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se izvede pred tem. Če umaknete soglasje, vam morda ne bomo mogli zagotoviti nekaterih naših storitev. V tem primeru vam bomo svetovali, ko boste umaknili vaše soglasje;

  • Pravica do pritožbe

Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, kjer se nahajamo, ali kjer je prišlo do domnevne kršitve vaše zasebnosti. Pritožite se lahko informacijskemu pooblaščencu preko: https://www.ip-rs.si/, telefona: 012309730, pošte na Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana ali e-pošte na: gp.ip@ip-rs.si.

Uporabniki iz držav članic EU imajo tudi pravico vložiti pritožbo pri pristojnem organu v svoji matični državi članici.

  • Pravica do obveščenosti o kršitvi varnosti osebnih podatkov

Če obstaja verjetnost, da bo kršitev varnosti osebnih podatkov povzročila veliko tveganje za pravice in svoboščine fizičnih oseb, imajo te pravico, da brez nepotrebnega odlašanja prejmejo obvestilo o taki kršitvi osebnih podatkov, razen če je z veljavnimi predpisi predvidena izjema.

Za dostop do vaših osebnih podatkov (ali za uveljavljanje katerekoli druge pravice) vam ne bo treba plačati pristojbine. Vendar pa lahko zaračunamo razumno pristojbino, če je vaša zahteva očitno neutemeljena, ponavljajoča ali pretirana. V teh okoliščinah lahko zavrnemo tudi izpolnitev vaše zahteve.

Morda bomo morali zahtevati posebne informacije od vas, da nam pomagajo potrditi vašo identiteto in zagotoviti vašo pravico do dostopa do vaših osebnih podatkov (ali za izvajanje katerekoli druge pravice). To je varnostni ukrep za preprečevanje dostopa do podatkov osebam, ki za to nimajo dovoljenja. Za pospešitev našega odziva, vas lahko kontaktiramo in prosimo za dodatne informacije.

Na vse zakonite zahteve se poskušamo odzvati v enem mesecu. Občasno lahko traja dlje kot en mesec, zlasti če je vaša zahteva še posebej obširna ali če ste vložili več zahtev. V tem primeru vas bomo obvestili.

Če moramo po zakonu ali v skladu s pogodbo, ki jo imamo z vami zbirati osebne podatke in nam jih na zahtevo ne posredujete, morda ne bomo mogli izvajati pogodbe, ki jo imamo ali jo skušamo skleniti z vami. V tem primeru bomo morda morali preklicati vašo uporabo naših storitev, vendar vas bomo o tem predhodno obvestili.

Dravograd, 30.10.2019